Sanajan meh ora ana pariwara, Henry isih dadi peralatan kanggo mayuta-yuta omah, kalebu No.. 10 Downing Street. Ketemu wong konco crita sukses Inggris aneh
Ing wulan Maret taun iki, foto kamar ringkes anyar sing mewah pemerintah bocor menyang media, ing ngendi kepala media anyar Boris Johnson bakal dadi tuan rumah konferensi pers saben dinane. Minangka inti saka "presiden" cara komunikasi, iku wis ndadékaké kontrovèrsi babagan biaya wajib pajak sawijining £ 2,6 yuta. Kanthi latar mburi biru nggantheng, gendéra serikat ageng lan podium megah, iku katon kaya tataran saka program televisi politik utawa legal Amérika: kontak West Wing karo Judge Judy.
Sing dibutuhake ruangan briefing yaiku kanggo ngilangi kakehan. Pranyata yen sing dibutuhake yaiku penampilan cameo saka pembersih vakum antropomorfik 620 watt. Piranti abang lan ireng sing kokoh meh ora katon ing swiwi ing sisih kiwa panggung, nanging bisa dingerteni kanthi sekilas. Ninggalake podium, tongkat krom kanthi santai nyender ing pager tembok tembok sing dicet, lan pembersih vakum Henry katon meh muter mripate.
Foto kasebut kanthi cepet dadi populer; ana sawetara gimmicks babagan "vakum kepemimpinan". "Apa kita bisa nyekel Henry?" host TV Lorraine Kelly takon. Numatic International dumunung ing komplek ageng gudang raksasa ing kutha cilik Chad, Somerset, lan eksekutif seneng banget babagan iki. "Pancen nggumunake yen Henry mung sithik ing foto kasebut. Pira wong sing marani aku lan takon, ’Apa kowé weruh? Wis weruh?” Chris Duncan ngandika, iku perusahaan Pendiri lan pemilik tunggal saka, Henry dijupuk saka baris produksi saben 30 detik.
Duncan nemokke Henry 40 taun kepungkur ing mangsa panas iki. Dheweke saiki umure 82 taun lan regane kira-kira £150 yuta. Dheweke diarani "Pak. D” ing antarane 1.000 karyawan pabrik, nanging dheweke isih kerja full-time ing meja sing dibangun. Sawise pirang-pirang wulan persuasi, dheweke ngomong karo aku ing wawancara resmi pisanan.
Henry ora sengaja dadi ikon desain lan manufaktur Inggris. Ing tangan pangeran lan tukang ledeng (Charles lan Diana nampa salah siji saka model pisanan minangka hadiah wedding ing 1981), dheweke uga dadi penyangga saka yuta kulawarga biasa. Saliyane penampilan tamu Downing Street, Henry uga dipotret nggantung ing tali amarga ritsleting tali ngresiki Westminster Abbey. Seminggu sawise riko menyang markas Henry, Kathy Burke nemokake siji nalika ngunjungi omah gedhong sing apik banget ing seri Dhuwit Dhuwit Channel 4 babagan kasugihan. "Ora ketompo carane sugih, kabeh wong butuh Henry," ujare.
Henry minangka penjahat Dyson. Dheweke ngrusak norma-norma sosial pasar peralatan omah kanthi cara sing sederhana lan lucu, ngganggu merek sing luwih gedhe lan luwih larang iki lan pencipta miliarder. James Dyson nampa gelar ksatria lan entuk luwih akeh tanah tinimbang ratu. Dheweke dikritik amarga nggawe outsourcing produksi lan kantor menyang Asia, nalika uga ndhukung Brexit. Memoir paling anyar bakal diterbitake ing September taun iki, lan pembersih vakum awal banget dianggep ing Museum Desain. Henry? Ora dadi luwih. Nanging yen Dyson ndadekke ambisi, inovasi, lan atmosfer unik kanggo Big Vacuum, banjur Henry, mung massa-diprodhuksi konsumen vakum luwih resik isih digawe ing UK, ndadekke gamblang, linuwih - lan lack penake. Rasa hawa. “Omong kosong!” Iki minangka reaksi Duncan nalika aku menehi saran supaya dheweke uga kudu nulis memoar.
Minangka putrane polisi London, Duncan nganggo klambi lengen cendhak sing mbukak gulu; mripate mencorong ing mburi kaca tingal emas. Dheweke manggon 10 menit adoh saka markas Chard. Porsche dheweke duwe piring lisensi "Henry", nanging ora duwe omah liyane, ora ana yacht lan gadget liyane. Nanging, dheweke seneng kerja 40 jam seminggu karo bojone Ann sing umur 35 taun (dheweke duwe putra telu saka mantan bojone) ). Modesty nembus Numatic. Kampus iki luwih kaya Wenham Hogg tinimbang Silicon Valley; perusahaan tau Advertises kanggo Henry, utawa ora makaryakke agensi public relations. Nanging, amarga mundhake panjaluk peralatan omah sing ana gandhengane karo pandemik, omset kasebut meh 160 yuta kilogram lan saiki wis ngasilake luwih saka 14 yuta pembersih vakum Henry, kalebu rekor 32,000 ing minggu sadurunge kunjunganku.
Nalika Duncan nampa MBE ing Istana Buckingham ing 2013, Ann digawa menyang auditorium kanggo nyekseni pakurmatan kasebut. "Ana wong sing nganggo seragam kandha, 'Apa sing ditindakake bojomu?'" dheweke kelingan. "Dheweke kandha, 'Dheweke nggawe pembersih vakum Henry.' Dheweke meh ngompol dhewe! Dhèwèké kandha, ”Nalika aku mulih lan ngandhani bojoku nèk aku wis ketemu karo Pak Henry, dhèwèké bakal nesu banget lan ora bakal ana ing kono. “Bodho, nanging crita iki regane kaya emas. Kita ora butuh mesin propaganda amarga digawe kanthi otomatis. Saben Henry metu kanthi pasuryan.
Ing tataran iki, aku ngakoni kang sethitik kepengin banget karo Henry. Nalika aku pindhah karo dheweke 10 taun kepungkur, utawa nalika dheweke pindhah menyang omah anyar karo kita sawise kita nikah, Aku ora mikir banget bab Henry saka gendakan Jess. Ora nganti tekane putrane ing taun 2017 dheweke wiwit njupuk posisi sing luwih gedhe ing kulawarga.
Jack, sing meh patang taun, piyambak nalika pisanan ketemu Henry. Sawijining esuk, sadurunge esuke, Henry ditinggal ing kabinet ing wayah wengi sadurunge. Jack nganggo setelan bayi belang, nyelehake botol bayi ing lantai kayu, lan jongkok kanggo mriksa obyek aneh sing ukurane padha karo dheweke. Iki minangka wiwitan saka romansa gedhe. Jack mekso ing freeing Henry saka kabinèt peteng; kanggo sasi, iku panggonan pisanan Jack tindak ing esuk lan bab pungkasan kang panginten ing wayah wengi. "Aku tresna sampeyan," Jesse ngandika saka crib sawijining wengi sadurunge lampu dipateni. "Aku tresna Henry," wangsulane.
Nalika Jake ngerti yen ibuku duwe Henry ing ndhuwur lan Henry ing lantai ngisor, dheweke ora duwe pikiran kanggo nyimpen barang-barang sing abot. Pirang-pirang dina crita-crita fiksi sing dijaluk diwaca sakdurungé turu, ya mung bab mbah Henry. Padha bakal nelpon saben liyane ing wayah wengi kanggo ketemu kanggo petualangan domestik. Kanggo njaluk Henry bali ing kabinèt, Aku tuku dolanan Henry kanggo Jack. Dheweke saiki bisa ngrangkul Henry cilik nalika lagi turu, "batang" kebungkus driji.
Kedadeyan iki tekan puncak kanthi wabah pandemi. Ing blokade pisanan, Big Henry dadi kanca paling cedhak karo Jack karo kancane. Nalika dheweke ora sengaja kenek vakum nganggo kereta dorong mini, dheweke tekan kothak piranti dokter dolanan stetoskop kayu. Dheweke wiwit nonton konten Henry ing YouTube, kalebu komentar serius saka pengaruh vakum. obsesi kang ora ngagetne; Henry katon kaya dolanan raksasa. Nanging kekuatan saka jaminan iki, mung katresnan Jack kanggo anak kirik plush bisa nandingi wong, kang ndadekake kula penasaran crita latar mburi Henry kang. Aku nyadari yen aku ora ngerti apa-apa babagan dheweke. Aku wiwit ngirim email menyang Numatic, lan aku malah ora ngerti iku perusahaan Inggris.
Mbalik ing Somerset, pangripta Henry nyritakake crita asale. Duncan lair ing taun 1939 lan ngentekake wektu cilik ing Wina, ing ngendi bapake dikirim kanggo mbantu nggawe pasukan polisi sawise perang. Dheweke bali menyang Somerset nalika umure 16 taun, entuk gelar O-level lan gabung karo pedagang laut. Kanca angkatan laut banjur njaluk dheweke golek kerja ing Powrmatic, perusahaan sing ngasilake pemanas bahan bakar ing London wétan. Duncan minangka salesman lair, lan dheweke mbukak perusahaan nganti dheweke ninggalake lan ngedegake Numatic ing 1969. Dheweke nemokake jurang ing pasar lan mbutuhake agen pembersih sing kuwat lan dipercaya sing bisa nyedhot asap lan endhas saka batu bara lan gas. boiler.
Industri vakum wis berkembang wiwit awal taun 1900-an, nalika insinyur Inggris Hubert Cecil Booth (Hubert Cecil Booth) ngrancang mesin sing ditarik jaran sing selang dawa bisa ngliwati lawang lan jendhela omah mewah. Ing pariwara ing taun 1906, selang digulung ing karpet sing kandel kaya ula sing apikan, kanthi mripat khayalan nggantung saka cangkeme baja, nyawang pembantu kasebut. "Kanca" minangka slogan.
Sauntara kuwi, ing Ohio, sawijining panyedhiya toko asma James Murray Spangler nggunakake motor penggemar kanggo nggawe pembersih vakum genggam ing taun 1908. Nalika dheweke nggawe siji kanggo seduluré Susan, bojone, pabrikan barang kulit sing jenenge William Hoover, mutusake. kanggo tuku paten. Hoover minangka pembersih vakum rumah tangga pisanan sing sukses. Ing Inggris, merek dagang dadi sinonim karo kategori produk ("hoover" saiki katon minangka kriya ing kamus). Nanging ora nganti taun 1950-an, tukang resik wiwit mlebu ing omah-omah wong akeh. Dyson minangka siswa seni sing dididik kanthi pribadi sing miwiti ngembangake pembersih tanpa tas sing pertama ing pungkasan taun 1970-an, sing pungkasane goyangake kabeh industri.
Duncan ora duwe kapentingan ing pasar konsumen lan ora duwe dhuwit kanggo nggawe bagean. Dheweke miwiti karo drum lenga cilik. A tutup dibutuhake kanggo omah motor, lan kepengin ngerti apa sink upturned bisa ngatasi masalah iki. "Aku mlaku-mlaku ngubengi kabeh toko nganggo drum nganti aku nemokake mangkuk sing cocog," dheweke kelingan. "Banjur aku nelpon perusahaan lan pesen 5.000 sink ireng. Wong-wong mau kandha, "Ora, ora, sampeyan ora bisa nganggo ireng - bakal nuduhake tandha pasang lan katon ala. "Aku ngomong yen aku ora pengin ngumbah piring." Leluhur Henry iki saiki lagi ngumpulake bledug ing koridor sing digunakake minangka Museum Numatic. Drum lenga abrit lan mangkok ireng diselehake ing kono. Wis casters Furnitur ing gembong. "Dina iki, baris ing ngarepe sampeyan sijine selang isih baris drum loro-inch,"Duncan ngandika.
Ing pertengahan 1970-an, sawise Numatic sukses, Duncan ana ing booth Inggris ing pameran dagang Lisbon. "Bosen kaya dosa," dheweke kelingan. Sawijining wengi, Duncan lan salah siji saka sales lazily wiwit dandan munggah paling anyar vakum luwih resik, pisanan karo naleni pita, lan banjur sijine badge gendéra serikat ing apa wiwit katon dicokot kaya topi. Dheweke nemokake sawetara kapur lan narik eseman sing ora sopan ing ngisor stopkontak selang. Dumadakan katon kaya irung lan banjur sawetara mata. Kanggo nemokake julukan sing cocog kanggo Inggris, dheweke milih Henry. "We sijine lan kabeh peralatan liyane ing sudhut, lan wong mesem lan nuding dina sabanjuré,"Duncan. Mbalik ing Numatic, sing duwe puluhan karyawan ing wektu kasebut, Duncan njaluk staf iklan kanggo ngrancang pasuryan sing cocog kanggo tukang resik. "Henry" isih dadi julukan internal; produk isih dicithak karo Numatic ndhuwur mata.
Ing pameran dagang sabanjure ing Bahrain, perawat ing Rumah Sakit Aramco Petroleum Company sing cedhak njaluk tuku siji kanggo bangsal bocah-bocah kanggo nyengkuyung bocah-bocah sing pulih kanggo mbantu ngresiki (aku bisa nyoba strategi iki ing omah). "We nampa kabeh iki laporan cilik, lan kita panginten, ana soko ing,"Duncan. Dheweke nambah produksi, lan ing taun 1981 Numatic nambahake jeneng Henry menyang tutup ireng, sing wiwit kaya topi bowler. Duncan isih fokus ing pasar komersial, nanging Henry njupuk mati; padha krungu sing resik kantor ngomong Henry kanggo ngilangke ordeal saka shift wengi. "Dheweke njupuk dheweke ing ati," ujare Duncan.
Ora suwe, pengecer gedhe wiwit ngubungi Numatic: pelanggan weruh Henry ing sekolah lan situs konstruksi, lan reputasi minangka kanca sing ulet ing industri nggawe reputasi sing diwarisake kanthi lisan. Sawetara wong uga mambu kesepakatan (rega Henry dina iki £ 100 luwih murah tinimbang Dyson sing paling murah). Henry njupuk dalan ing 1985. Senajan Numatic nyoba kanggo nyegah nggunakake istilah "Hoover" kang dilarang dening markas perusahaan, Henry rauh informal disebut "Henry Hoover" dening masyarakat, lan nikah merek liwat alliteration. Tingkat pertumbuhan taunan kira-kira 1 yuta, lan saiki kalebu Hettys lan Georges lan sedulur-sedulur liyane, kanthi warna sing beda-beda. "We nguripake obyek inanimate menyang obyek animate," Duncan ngandika.
Andrew Stephen, profesor marketing ing Oxford University's Said Business School, wiwitane bingung nalika aku takon dheweke kanggo netepake popularitas Henry. "Aku mikir produk lan merek narik kawigaten wong kanggo nggunakake, tinimbang nggawe wong tiba menyang normal, yaiku, nggunakake rega minangka sinyal proxy kualitas," ujare Stephen.
"Wektu bisa dadi bagean saka iku," ujare Luke Harmer, perancang industri lan dosen ing Universitas Loughborough. Henry teka sawetara taun sawise film Star Wars pisanan dirilis, karo robot hapless, kalebu R2-D2. "Aku pengin ngerti apa produk kasebut ana gandhengane karo produk sing nyedhiyakake layanan lan rada mekanis. Sampeyan bisa ngapura kelemahane amarga nindakake pakaryan sing migunani. Nalika Henry tiba, angel nesu karo dheweke. "Meh kaya mlaku asu," ujare Harmer.
Ambruk ora mung frustasi kanggo pemilik mobil Henry. Dheweke kejiret ing pojok lan sok-sok tiba saka undhak-undhakan. Mbuwang selang lan tongkate sing kikuk menyang lemari sing lengkap, rasane kaya nyelehake ula menyang tas. Antarane evaluasi umume positif, ana uga evaluasi kinerja rata-rata (sanajan dheweke wis ngrampungake karya ing omahku).
Ing wektu sing padha, obsesi Jake ora piyambak. Dheweke nyedhiyakake Numatic kanthi kesempatan marketing pasif sing cocog kanggo kesederhanaan-lan ngirit jutaan biaya iklan. Ing 2018, nalika 37,000 wong ndhaptar kanggo nggawa pembersih vakum, mahasiswa Universitas Cardiff dipeksa dening dewan kanggo mbatalake piknik Henry. Mréntahaké Henry wis dadi global; Numatic tambah akeh ngekspor produke. Duncan ngulungake salinan "Henry ing London", yaiku buku foto sing diprodhuksi kanthi profesional ing ngendi Henry ngunjungi papan sing misuwur. Telung wanita enom Jepang nggawa Henry mabur saka Tokyo kanggo njupuk.
Ing taun 2019, penggemar Illinois, Erik Match, umur 5 taun, sing dirawat amarga leukemia, mabur 4,000 mil menyang Somerset kanthi amal Make-A-Wish. Iku tansah dadi impen kanggo ndeleng omah Henry [Eric saiki ing kondisi apik lan bakal ngrampungake perawatan ing taun iki]. Duncan ujar manawa puluhan bocah sing duwe autisme uga melu perjalanan sing padha. "Dheweke koyone ana hubungane karo Henry amarga dheweke ora nate ngandhani apa sing kudu ditindakake," ujare. Dheweke nyoba nggarap badan amal autis, lan bubar nemokake ilustrator kanggo mbantu nggawe buku Henry & Hetty sing bisa didol dening badan amal (ora kanggo dodolan umum). Ing Petualangan Naga Henry & Hetty, duo sing nyapu bledug nemokake pager naga nalika ngresiki kebon binatang. Dheweke mabur karo naga menyang kastil, ing ngendi penyihir ilang bola kristal-nganti luwih akeh pembersih vakum nemokake. Iku ora bakal menang Anugrah, nanging nalika aku maca buku kanggo Jack wengi, kang seneng banget.
Daya tarik Henry marang bocah-bocah uga dadi tantangan, kaya sing daktemokake nalika ngunjungi pabrik karo Paul Stevenson, manajer produksi 55 taun, sing wis kerja ing Numatic luwih saka 30 taun. Garwane Paul Suzanne lan anak loro diwasa uga kerja ing Numatic, sing isih ngasilake produk komersial liyane, kalebu troli reresik lan scrubber rotary. Sanajan ana pandemi lan telat ing bagean sing ana gandhengane karo Brexit, pabrik kasebut isih bisa digunakake kanthi apik; Duncan, sing kanthi meneng ndhukung Brexit, siyap ngatasi apa sing dianggep minangka masalah awal.
Ing seri saka gudang ageng exuding mambu saka plastik panas, 800 buruh ing dhuwur-gloss jaket panganan pelet plastik menyang 47 mesin injeksi ngecor kanggo nggawe atusan bagean, kalebu ember abang Henry lan topi ireng. Tim coiling nambahake kabel listrik sing digulung Henry. Reel ari dumunung ing ndhuwur "tutup", lan daya ditularaké motor ngisor liwat loro prongs logam entheng wungu, kang muter ing ring panrima greased. Motor kasebut nyopir kipas kanthi mbalikke, ngisep udhara liwat selang lan ember abang, lan tim liyane nambahake filter lan tas bledug. Ing bagean logam, pipa baja diisi menyang bender pipa pneumatik kanggo nggawe kink apik ing tongkat Henry. Iki narik banget.
Ana luwih akeh manungsa tinimbang robot, lan salah sijine bakal disewa saben 30 detik kanggo nggawa Henry sing wis dirakit menyang kothak kanggo jadwal. "Kita nindakake pakaryan sing beda saben jam," ujare Stevenson, sing wiwit ngasilake Henry sekitar 1990. Lini produksi Henry minangka jalur produksi paling sibuk ing pabrik kasebut. Ing papan liya, aku ketemu Paul King, 69, sing bakal pensiun sawise 50 taun kerja ing Numatic. Dina iki, dheweke nggawe aksesoris kanggo scrubber nunggang. "Aku kerja ing Henry sawetara taun kepungkur, nanging saiki cepet banget kanggo aku ing baris iki," ujare sawise mateni radio.
Pasuryan Henry nate dicithak langsung ing laras abang. Nanging hukum kesehatan lan safety ing sawetara pasar internasional meksa wong nggawe owah-owahan. Sanajan ora ana kedadeyan sing kacathet sajrone 40 taun, pasuryan iki dianggep mbebayani amarga bisa nyengkuyung bocah-bocah dolanan piranti rumah tangga. New Henry saiki duwe panel kapisah. Ing Inggris, dipasang ing pabrik. Ing pasar sing luwih medeni, konsumen bisa uga duwe risiko dhewe.
Peraturan ora mung sirah. Nalika aku terus berkembang pakulinan Jack Henry liwat Internet, sisih kurang sehat saka ibadah bledug kang muncul. Ana Henry sing ambegan geni, Henry sing gelut, novel penggemar X-dirating lan video musik kang njupuk Henry nilar, mung kanggo strangle wong nalika turu. Sawetara wong luwih maju. Ing taun 2008, sawise ana penggemar ditangkep ing papan karo Henry ing kantin pabrik, pakaryane minangka buruh konstruksi dipecat. Dheweke ngaku yen dheweke wis ngisep jeroan.
"Video Russell Howard ora bakal ilang," ujare Andrew Ernill, direktur pemasaran Numatic. Dheweke ngrujuk marang episode 2010 saka Kabar Apik Russell Howard. Sawise pelawak nyritakake babagan polisi sing dipenjara amarga nyolong Henry sajrone perang narkoba, dheweke ngethok video ing ngendi Henry njupuk "kokain" saka meja kopi.
Ernil luwih seneng ngomong babagan masa depan Henry, lan uga Duncan. Taun iki, dheweke nambahake pejabat teknologi pertama Numatic, Emma McDonagh, menyang dewan direksi minangka bagean saka rencana sing luwih jembar kanggo nyiapake perusahaan "yen aku ditabrak truk." Minangka veteran sing disewa saka IBM, dheweke bakal mbantu perusahaan tuwuh lan nggawe luwih akeh Henry kanthi cara sing luwih lestari. Ana luwih akeh rencana kanggo ngotomatisasi lan nambah lapangan kerja lokal. Henry lan sedulur-seduluré saiki kasedhiya ing macem-macem ukuran lan werna; malah ana model tanpa kabel.
Nanging, Duncan ditemtokake kanggo tetep vakum minangka: iku isih mesin prasaja banget. Duncan bangga marang kula sing meh kabeh 75 bagean sing arupi model paling anyar bisa digunakake kanggo ndandani "pisanan", kang disebut asli ing 1981; ing jaman landfills sampah cepet, Henry awet lan gampang kanggo ndandani. Nalika selang Henry dhewe njedhul metu saka irung sawetara taun kepungkur, Aku Cut mati dening inch lan banjur ngaco bali menyang Panggonan karo lim sethitik.
Pungkasane, Downing Street Henry ngluwihi syarat kasebut. Sawise muncul tamu sajrone sewulan, ide konferensi pers saben dina dibatalake tanggal 10: ruangan ringkes utamane digunakake kanggo pengumuman pandemi Perdana Menteri. Henry ora tau muncul maneh. Apa U-turn saka komunikasi kasebut amarga katon ora sengaja? "Karya Henry ing mburi layar wis dihargai banget," ujare juru bicara pemerintah.
Henry dhewe nglampahi wektu liyane ing undhak-undhakan dina iki, nanging sambungan karo Jack tetep kuwat. Jack saiki bisa ngomong kanggo Inggris, yen ora tansah koheren. Nalika aku nyoba kanggo Interview wong, iku ketok sing panginten ana apa-apa aneh bab seneng vakum cleaners. "Aku seneng Henry Hoover lan Heidi Hoover amarga loro-lorone Hoover," ujare marang aku. "Amarga sampeyan bisa nyampur karo dheweke.
"Aku mung seneng Hoover," dheweke terus, rada pegel. "Nanging, Pa, aku mung seneng sing jenenge Khufu."
Wektu kirim: Sep-02-2021